Materie del servizio
A chi è rivolto
Tutti possono accedere a un Punto Digitale Facile, purché maggiorenni.
Descrizione
È una rete di sportelli di assistenza digitale.
Non sai usare il computer o lo smartphone?
Hai problemi con la posta elettronica?
Vuoi attivare SPID?
Non sai come funziona il Fascicolo sanitario?
Devi iscrivere tuo figlio/a a scuola?
Rivolgiti al Punto Digitale Facile a te più vicino per avere assistenza e trovare risposte a queste e altre domande.
Copertura geografica
Rete dei Punti Digitale Facile accessibile solo su appuntamento:
Baiso - Municipio
Piazza della Repubblica, 1
Casalgrande
Piazza Martiri della Libertà, 1 - (URP)
Castellarano - Biblioteca
Via Roma, 56
Rubiera
Via Emilia Est, 11 (Biblioteca "A. Urceo detto Codro")
Piazza Giuseppe Garibaldi, 3/C (Sportello Unico dei Cittadini)
Scandiano
Via Vallisneri, 6 (URP)
Via Reverberi, 1 (sede Servizi Sociali)
Viano
Via Casella, 1 (Biblioteca "Bonaventura Corti")
Come fare
É possibile accedere ai Punti Digitale Facile solo su appuntamento.
Puoi prendere appuntamento:
- Telefonando al numero 0522 985977
- Online sul sito https://affluences.com/digitale-facile-unione-tresinaro-secchia
- Tramite la app mobile Affluences
- Call center regionale 800 141 147
Cosa serve
Per tutte le prestazioni è sempre richiesto al cittadino:
- Documento d'identità
- Codice fiscale o tessera sanitaria in originale (se posseduto)
- Uno smartphone o tablet su cui sia possibile scaricare app
Per l'erogazione del servizio da remoto è necessario disporre di:
- Una webcam se si utilizza un PC. In caso di utilizzo di uno smartphone, è necessario che la fotocamera sia funzionante
- Cuffie con microfono o, in alternativa, altoparlanti e microfono (anche integrati nel dispositivo)
Cosa si ottiene
Nei Punti Digitale Facile è possibile trovare supporto per:
- Servizi generici non relativi a specifiche piattaforme:
- Inviare una segnalazione o reclamo ad una PA
- Supporto alla gestione della propria e-mail ordinaria o PEC
- Attivazione canali di allerta locale
- Prenotazione appuntamento allo sportello
- Servizi relativi a specifiche piattaforme:
- SPID - Registrazione per attivazione nuovo utente
- SPID - Registrazione per attivazione + registrazione nuovo indirizzo e-mail
- SPID - Cambio password
- FSE - Attivazione e/o gestione deleghe
- FSE – Prenotazione e/o Pagamento di una visita specialistica
- FSE - Cambio del medico
- APP IO - Installazione e configurazione
- APP IO - Effettuare un pagamento
- PagoPA – Pagamento
- SebinaYOU - Installazione e configurazione app bibliotecaria
- MLOL - Attivazione e utilizzo applicazione ebook
- ConciliaWEB - Accesso e inserimento richiesta piattaforma
- LavoroPerTe - Installazione App mobile e configurazione utente o registrazione al sito web
- LavoroPerTe - Presentazione di una candidatura tramite app mobile o sito web
- INAD - Iscrizione all'indice dei domicili digitali
- INAD - Iscrizione all'indice dei domicili digitali + registrazione di una nuova PEC
- SEND – Accesso alla Piattaforma per le Notifiche Digitali e/o inserire deleghe
- ANPR - Stampare un certificato
- ANPR - Richiedere cambio di residenza
- CIE - Accesso ai servizi online
- ACI - Pagamento bollo auto
- PassaportOnline - Prenotazione rilascio passaporto
- ISTRUZIONE.IT - Effettuare l'iscrizione di un figlio a scuola
- INPS - Installazione app INPS Mobile
- INPS - Gestione deleghe
- Agenzia delle Entrate - Richiesta duplicato della Tessera Sanitaria o del tesserino di codice fiscale
- Lavoro.gov.it - Inserire dichiarazione dimissioni volontarie
- Trenitalia/Italo/Tper - Installare app mobile
- Trenitalia/Italo - Comprare un biglietto di un treno tramite app o sito web
- Muver - Comprare un biglietto mezzi pubblici regionali con l'app Tper
- Lavoro X Te – il portale della Regione Emilia-Romagna per la ricerca di lavoro
- Utilizzo di strumenti per la protezione da attacchi informatici dei dispositivi personali – PC e smartphone
Nei Punti Digitale Facile sono organizzati periodicamente:
- corsi di formazione per ogni livello di competenza, dall’uso di computer e smartphone per chi non li ha mai utilizzati;
- corsi di approfondimento per migliorare la conoscenza e per scoprire le opportunità che offre il mondo digitale.
Tempi e scadenze
Il procedimento non ha scadenze.
La durata di una sessione formativa è di 1 ora.
Costi
Gratuito
Condizioni di servizio
Contatti
Unità organizzativa Responsabile
Più informazioni su
Per avere maggiori informazioni consultare il sito: regioneer.it/digitale-facile
Ultimo aggiornamento: 7 novembre 2024, 11:42